Share of Voice: Definition, Berechnung und Share of Voice in KI-Antworten
Share of Voice ist der Anteil, den eine Marke an der gesamten Sichtbarkeit ihrer Kategorie hat, etwa an Werbeausgaben, Suchergebnissen oder Markennennungen in KI-Antworten, gemessen im Verhältnis zu den Wettbewerbern.
Steckbrief
- Share of Voice ist der Anteil einer Marke an der gesamten Sichtbarkeit ihrer Kategorie, gemessen im Verhältnis zu Wettbewerbern.
- Ursprünglich stammt die Kennzahl aus der Mediaplanung und bezeichnet dort den Anteil einer Marke an den Werbeausgaben einer Kategorie.
- In KI-Antworten wird Share of Voice meist als Anteil der eigenen Markennennungen an allen Markennennungen zu einem Fragenset berechnet.
- Share of Model bezeichnet den Anteil der Nennungen einer Marke durch Sprachmodelle an allen Markennennungen ihrer Kategorie.
- Werte verschiedener Tools sind nicht vergleichbar, weil sie Nennungen, Zitate, Positionen oder Suchvolumen unterschiedlich gewichten.
- Formel (KI-Antworten)
- eigene Nennungen ÷ alle Markennennungen × 100 (Peec AI Docs)
- Begriff Share of Model
- 2024 von Jellyfish ins Gespräch gebracht (Marketing Week, 11.07.2024)
Beispiel aus der Praxis
Ein Anbieter von Buchhaltungssoftware möchte wissen, wie oft er in KI-Antworten im Vergleich zu drei bekannten Wettbewerbern empfohlen wird. Dafür legt das Team eine Liste von 50 typischen Fragen an, etwa „Welche Buchhaltungssoftware eignet sich für Freiberufler?“ oder „Welche Alternativen gibt es zu Programm X?“.
Die Fragen werden jede Woche an mehrere KI-Systeme gestellt. Ein Skript zählt in jeder Antwort, welche der vier Marken genannt werden. Aus den Zählungen ergibt sich je System und Woche ein Anteil: Wie viel Prozent aller Markennennungen entfallen auf den eigenen Namen?
Wichtig ist die Abgrenzung zur reinen Erwähnungsrate. Eine Marke kann in vielen Antworten vorkommen und trotzdem einen kleinen Share of Voice haben, wenn Wettbewerber in denselben Antworten häufiger oder zusätzlich genannt werden. Erst der Anteil zeigt, wie sich die Marke im Wettbewerbsumfeld schlägt.
Was bedeutet Share of Voice klassisch?
Share of Voice stammt aus der Mediaplanung. Gemeint ist der Anteil einer Marke an den gesamten Werbeausgaben ihrer Kategorie. Tom Roach beschreibt die Kennzahl in Marketing Week als Konzept des Marktanteils, übertragen auf Mediabudgets (Marketing Week, 11. Juli 2024).
Bekannt ist daneben der Excess Share of Voice (ESOV). Er bezeichnet die Differenz zwischen dem Share of Voice einer Marke und ihrem Marktanteil (Marketing Week, 11. Juli 2024). Liegt der Share of Voice über dem Marktanteil, investiert eine Marke im Verhältnis mehr in Sichtbarkeit als ihre Größe vermuten lässt.
Mit der Zeit wurde der Begriff auf andere Kanäle übertragen: auf Positionen in Suchergebnissen, auf Erwähnungen in sozialen Medien und schließlich auf Antworten von KI-Systemen. Die Grundidee bleibt gleich: ein Anteil am Ganzen, nicht ein absoluter Wert.
Wie berechnet man Share of Voice?
Die Formel ist in allen Varianten dieselbe:
Share of Voice = eigener Wert ÷ Summe der Werte aller betrachteten Marken × 100
Was als „Wert“ zählt, hängt vom Kanal ab: Werbeausgaben, Klicks, Impressionen oder Nennungen. Peec AI beschreibt für KI-Antworten folgendes Rechenbeispiel: Wird eine Marke in 10 Antworten 4-mal genannt, liegt ihre Erwähnungsrate bei 40 Prozent. Kommt ein Wettbewerber im selben Zeitraum auf 12 Nennungen, beträgt der Share of Voice 4 ÷ (4 + 12) × 100 = 25 Prozent (Peec AI Docs, Stand Oktober 2026).
Das Ergebnis hängt stark davon ab, welche Wettbewerber in die Rechnung eingehen. Eine Marke, die nur mit kleinen Anbietern verglichen wird, erreicht einen höheren Anteil als im Vergleich mit Marktführern. Die Auswahl sollte deshalb festgelegt und dokumentiert werden.
Was ist Share of Voice in KI-Antworten?
In KI-Antworten misst Share of Voice, welchen Anteil eine Marke an allen Markennennungen zu einem Fragenset hat. Die Kennzahl gehört zu den zentralen Größen der KI-Sichtbarkeit und wird in Tools auch als AI Share of Voice bezeichnet.
Die Anbieter berechnen sie unterschiedlich. Ahrefs stützt den Share of Voice in Brand Radar darauf, wie oft Marken in Antworten von ChatGPT, Perplexity, Gemini, Microsoft Copilot sowie den KI-Übersichten und dem KI-Modus von Google erwähnt oder zitiert werden. Zusätzlich gewichtet Ahrefs Nennungen mit dem Google-Suchvolumen der zugrunde liegenden Fragen und betont, dass dies eine Modellannahme ist, die mögliche und nicht tatsächliche Reichweite abbildet (Ahrefs, Stand Februar 2026). Peec AI zählt dagegen die reinen Nennungen im Verhältnis zu allen Markennennungen (Peec AI Docs, Stand Oktober 2026).
Was ist der Unterschied zwischen Share of Voice, Share of Search und Share of Model?
Die drei Kennzahlen folgen derselben Logik, messen aber unterschiedliche Dinge.
| Kennzahl | Was gezählt wird | Datenquelle | Typische Aussage |
|---|---|---|---|
| Share of Voice (klassisch) | Werbeausgaben oder Medienpräsenz | Mediadaten | Wie laut ist eine Marke im Vergleich? |
| Share of Search | Suchanfragen nach dem Markennamen | Suchvolumen | Wie oft wird gezielt nach der Marke gesucht? |
| AI Share of Voice | Nennungen und teils Zitate in KI-Antworten | Fragensets an KI-Suchen | Wie oft wird die Marke in KI-Antworten genannt? |
| Share of Model | Nennungen durch Sprachmodelle | Abfragen an Sprachmodelle | Wie präsent ist die Marke im Wissen der Modelle? |
Share of Model brachte Jack Smyth von der Agentur Jellyfish Anfang 2024 ins Gespräch (Marketing Week, 11. Juli 2024). Tom Roach definiert es in Marketing Week als Anzahl der Nennungen einer Marke durch ein oder mehrere Sprachmodelle im Verhältnis zu allen Markennennungen in derselben Kategorie (Marketing Week, 11. Juli 2024). Zum Share of Search schreibt er, Untersuchungen hätten ihn als häufigen Frühindikator für den Marktanteil gezeigt; ob das auch für Share of Model gilt, sei noch offen.
In der Praxis werden AI Share of Voice und Share of Model oft gleichbedeutend verwendet. Ein Unterschied liegt darin, ob die Antwort mit Websuche entsteht, wie in KI-Suchen, oder allein aus dem Wissen des Modells.
Welche Fehler gibt es bei Share of Voice in KI-Antworten?
Werte aus verschiedenen Tools werden verglichen. Ein Tool zählt Nennungen, ein anderes gewichtet nach Position oder Suchvolumen. Gleiche Prozentwerte bedeuten dann nicht dasselbe.
Die Wettbewerberliste ändert sich unbemerkt. Kommt eine Marke hinzu, sinkt der eigene Anteil, ohne dass sich an der eigenen Sichtbarkeit etwas geändert hat.
Das Fragenset ist zu klein. Wenige Fragen führen zu starken Schwankungen. Aussagekräftig sind feste Sets mit vielen Fragen, die über Wochen wiederholt werden.
Share of Voice wird ohne Kontext gelesen. Ein hoher Anteil sagt nichts darüber, ob eine Marke positiv oder negativ erwähnt wird. Tonalität und zitierte Quellen gehören zur Auswertung dazu, siehe auch GEO (Generative Engine Optimization).
Verwandte Begriffe
- KI-SichtbarkeitKI-Sichtbarkeit ist das Maß dafür, wie oft und in welcher Form eine Marke, eine Website oder eine Seite in Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Perplexity oder den KI-Übersichten von Google genannt oder als Quelle zitiert wird.
- GEO (Generative Engine Optimization)GEO (Generative Engine Optimization) ist die Optimierung von Inhalten dafür, dass KI-Suchen wie ChatGPT, Perplexity oder die KI-Übersichten von Google sie finden, verstehen und als Quelle zitieren.
- Answer Engine Optimization (AEO)Answer Engine Optimization (AEO) ist die Optimierung von Inhalten dafür, dass Antwortsysteme wie KI-Assistenten, Sprachassistenten oder KI-Suchen sie als direkte Antwort auf eine Frage verwenden und die Quelle nennen.
- KI-SucheEine KI-Suche ist ein Suchsystem, das eine Frage nicht mit einer Linkliste beantwortet, sondern passende Webseiten abruft und ein Sprachmodell daraus eine formulierte Antwort mit Quellenangaben erzeugen lässt, etwa ChatGPT Search, Perplexity oder der Google KI-Modus.
- Google AI Overviews (Übersichten mit KI)Google AI Overviews (Übersichten mit KI) ist die Funktion der Google-Suche, die oberhalb der normalen Ergebnisse eine KI-generierte Zusammenfassung mit Links zu den verwendeten Webseiten anzeigt, sofern Google das für die Suchanfrage als hilfreich einstuft.
Quellen
- Marketing Week (11.07.2024), Tom Roach: ‘Share of model’ is the new marketing measure for the AI era · abgerufen 19. Oktober 2026
- Peec AI Docs: Share of Voice · abgerufen 19. Oktober 2026
- Ahrefs: Brand Radar Methodology · abgerufen 19. Oktober 2026
Häufige Fragen
Was ist Share of Voice?
Share of Voice ist der Anteil einer Marke an der gesamten Sichtbarkeit ihrer Kategorie, gemessen im Vergleich zu den Wettbewerbern. In der klassischen Mediaplanung ist damit der Anteil an den Werbeausgaben gemeint. Heute wird die Kennzahl auch für Suchergebnisse, soziale Medien und Markennennungen in KI-Antworten verwendet.
Wie berechnet man Share of Voice?
Share of Voice ist der eigene Wert geteilt durch die Summe der Werte aller betrachteten Marken, mal 100. In KI-Antworten heißt das: eigene Markennennungen geteilt durch alle Markennennungen zum selben Fragenset. Wird eine Marke 4-mal genannt und ein Wettbewerber 12-mal, liegt ihr Share of Voice bei 25 Prozent.
Was ist AI Share of Voice?
AI Share of Voice ist der Anteil einer Marke an allen Markennennungen in Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Perplexity, Gemini oder den KI-Übersichten von Google. Gemessen wird er mit Fragenlisten, die regelmäßig an diese Systeme gestellt werden. Je nach Tool fließen neben Nennungen auch Zitate, die Position in der Antwort oder das Suchvolumen der Fragen ein.
Was ist Share of Model?
Share of Model bezeichnet den Anteil der Nennungen einer Marke durch ein oder mehrere Sprachmodelle an allen Markennennungen ihrer Kategorie. Der Begriff kam 2024 bei der Agentur Jellyfish auf und lehnt sich an Share of Voice und Share of Search an. Ob die Kennzahl mit Marktanteilen zusammenhängt, ist bislang nicht belegt.
In der Praxis
Ozan Orhan
AI Automation Engineer · Hannover, Deutschland
Entwickelt AI-Automationen, Agenten und LLM-Anwendungen mit Schwerpunkt auf n8n, Python, MCP, RAG und APIs.